IATF16949品質マニュアルのご案内

IATF16949品質マニュアルについては、トップページでもご案内しましたように、
IATF16949規格とISO9001規格の両方を盛り込んだ統合マニュアルとなっております。

以下は、IATF16949品質マニュアルの目次です。

【目次】

マニュアル配布表 …… 3
改訂履歴 …… 4
0. 目的 …… 9

  1. 適用範囲 …… 10
    1.1 適用範囲 ― ISO9001:2015に対する自動車産業補足 …… 10

  2. 引用規格 …… 12

  3. 用語及び定義 …… 13
    3.1 自動車産業の用語及び定義 …… 13

  4. 組織の状況 …… 19
    4.1 組織及びその状況の理解 …… 19
    4.2 利害関係者のニーズ及び期待の理解 …… 19
    4.3 品質マネジメントシステムの適用範囲の決定 …… 19
    4.3.1 品質マネジメントシステムの適用範囲の決定（補足） …… 19
    4.3.2 顧客固有要求事項 …… 19
    4.4 品質マネジメントシステム及びそのプロセス …… 20
    4.4.1 一般 …… 20
    4.4.2 当社は必要な範囲で次の事項を行う …… 21

  5. リーダーシップ …… 23
    5.1 リーダーシップ及びコミットメント …… 23
    5.1.1 一般 …… 23
    5.1.2 顧客重視 …… 23
    5.2 方針 …… 24
    5.2.1 品質方針の確立 …… 24
    5.2.2 品質方針の伝達 …… 24
    5.3 組織の役割・責任及び権限 …… 24
    5.3.1 組織の役割・責任及び権限（補足） …… 25
    5.3.2 製品要求事項及び是正処置に関する責任・権限 …… 25

  6. 計画 …… 31
    6.1 リスク及び機会への取組み …… 31
    6.2 品質目標及びその達成計画 …… 32
    6.3 変更の計画 …… 33

  7. 支援 …… 34
    7.1 資源 …… 34
    7.1.5 監視及び測定のための資源 …… 35
    7.1.6 組織の知識 …… 37
    7.2 力量 …… 37
    7.2.1 力量（補足） …… 37
    7.2.2 力量 ― 業務を通じた教育訓練（OJT） …… 38
    7.2.3 内部監査員の力量 …… 38
    7.2.4 第二者監査員の力量 …… 38
    7.3 認識 …… 39
    7.3.1 認識（補足） …… 39
    7.3.2 従業員の動機付け及びエンパワーメント …… 39
    7.4 コミュニケーション …… 39
    7.5 文書化した情報 …… 40
    7.5.1 一般 …… 40
    7.5.2 作成及び更新 …… 41
    7.5.3 文書化した情報の管理 …… 41

リスク及び機会への取組み計画 …… 45

  1. 運用 …… 62
    8.1 運用の計画及び管理 …… 62
    8.1.1 運用の計画及び管理（補足） …… 62
    8.1.2 機密保持 …… 62
    8.2 製品及びサービスに関する要求事項 …… 62
    8.2.1 顧客とのコミュニケーション …… 63
    8.2.2 製品及びサービスに関する要求事項の明確化 …… 63
    8.2.3 製品及びサービスに関する要求事項のレビュー …… 64
    8.2.4 製品及びサービスに関する要求事項の変更 …… 65
    8.3 製品及びサービスの設計・開発 …… 65
    8.3.1 一般 …… 65
    8.3.2 設計・開発の計画 …… 65
    8.3.3 設計・開発へのインプット …… 66
    8.3.4 設計・開発の管理 …… 68
    8.3.5 設計・開発からのアウトプット …… 69
    8.3.6 設計・開発の変更 …… 70
    8.4 外部から提供されるプロセス・製品及びサービスの管理 …… 71
    8.4.1 一般 …… 71
    8.4.2 管理の方式及び程度 …… 72
    8.4.3 外部提供者に対する情報 …… 74
    8.5 製造及びサービス提供 …… 75
    8.5.1 製造及びサービス提供の管理 …… 75
    8.5.2 識別及びトレーサビリティ …… 78
    8.5.3 顧客又は外部提供者の所有物 …… 78
    8.5.4 保存 …… 79
    8.5.5 引渡し後の活動 …… 79
    8.5.6 変更の管理 …… 80
    8.6 製品及びサービスのリリース …… 81
    　当社は、製品及びサービスが要求事項を満たしていることを検証するため、適切な段階で計画した検査を「品質管理規定 第29章 製品検査」に定め、実施します。（「コントロールプラン」参照）
    8.6.1 製品及びサービスのリリース（補足） …… 81
    8.6.2 レイアウト検査及び機能試験 …… 81
    8.6.3 外観品目 …… 81
    8.6.4 外部から提供される製品及びサービスの検証・受入れ …… 81
    8.6.5 法令・規制への適合 …… 82
    8.6.6 合否判定基準 …… 82
    8.7 不適合なアウトプットの管理 …… 82

  2. パフォーマンス評価 …… 84
    9.1 監視・測定・分析及び評価 …… 84
    9.1.1 一般 …… 84
    9.1.2 顧客満足 …… 85
    9.1.3 分析及び評価 …… 86
    9.2 内部監査 …… 87
    9.2.1 一般 …… 87
    9.3 マネジメントレビュー …… 88
    9.3.1 一般 …… 88
    9.3.2 マネジメントレビューへのインプット …… 88
    9.3.3 マネジメントレビューからのアウトプット …… 89

  3. 改善 …… 90
    10.1 一般 …… 90
    10.2 不適合及び是正処置 …… 90
    10.2.3 問題解決 …… 90
    10.2.4 ポカヨケ …… 91
    10.2.5 補償管理システム …… 91
    10.2.6 顧客苦情及び市場不具合の試験・分析 …… 91
    10.3 継続的改善 …… 91
    10.3.1 継続的改善（補足） …… 91

【仕様】

  • 作成形式：Word（A4版）

  • 構成：IATF16949およびISO9001の要求事項を満たす統合品質マニュアル

  • 総ページ数：94ページ

  • 納品形態：製本1冊＋USBメモリにファイル収録

  • 価格：90,000円（税抜）